沛县市场监管局：投诉沛县大金家用中央空调一级代理商

       沛县汉城国际二期住户，2018年6月份购买安装了大金中央空调，从去年开始空调漏氟不制冷，自费600元补充了氟，用了一个夏天。今年夏季开始打开空调又是不制冷，还是漏氟原因，又自费600元补充了氟，十几天后又是漏氟不制冷。

       最终售后人员破顶棚拆机后检测，原因是把这台内机排水管接引到厨房下水道里，检修人员说厨房下水道容易产生沼气，排水管又无任何防止有害气体反流至空调内机里，长期反流导致机内铜管锈蚀严重，产生漏点漏氟。


       随后给经销商联系说是因安装工艺不对导致空调内机内部零件锈蚀漏氟，经销商态度蛮横拒不认账。
正值高温天气，室内根本无法居住，严重影响了家庭的正常生活。





       请问市场监管局，在这里向你们投诉沛县大金家用中央空调一级代理商，可以得到解决吗？
       本人诉求：如果是自然损坏且已过质保期，用户自己承担是合理的。因空调安装工艺错误，排水管接进不该接连的下水管道，造成空调内部零件锈蚀损坏，属于安装问题，理应承担空调检修一切费用。
       如果得不到解决那就向更权威的单位投诉，直到问题解决。还就不信大金空调真的无品无德了。这件事情严重影响工作生活及身心，太烦心，闹心！