平凡的网格员 不平凡的“格中事”

“进百家门、知百家情、解百家难、温暖百家心”，在沛县沛城街道，148名平凡的基层网格员化身社区“小管家”做着不平凡的事,管起了社区的千家万户。

2020年农历春节这样一个特殊点，疫情牵动人心。危难之际，无数爱心人士挺身而出，选择与国家共难关。在这场没有硝烟的斗争中，沛城街道社区网格员不计付出、无论生死、奋不顾身、义无反顾地战斗在最前沿最前线，与时间赛跑，谱写了一曲曲感天动地的新时代大爱之歌。南关社区网格员张延秀，自疫情防控工作以来，积极配合社区工作人员开展防控工作，每天任劳任怨，不怕苦不怕累。由于冬天下雪路滑，工作当中不慎把胳膊摔骨折，短暂休整之后依旧抱着伤痛积极投身到疫情防控工作中，每天在小区门口排查外来人员，帮助辖区居民注册“彭城码”，碰到脾气火爆的居民，她耐心的给他们讲解，微笑的服务，把领导安排的工作认真的完成。在一幢幢高楼里，一条条巷道间，一个个房门前，他们没有N95口罩，没有热菜热饭、没有下班时间，但他们秉持“为人民服务”的信念来抗拒恐惧，义无返顾的冲在抗击疫情的第一线，他们无畏的勇气和无私的奉献值得我们敬佩、赞美。

随着网格工作的逐渐深入，大风社区网格员吴锦对网格工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知，她常在想，成为网格员以后，由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人，在这个进程中，在她看来，最直观的感慨就是：社会管理、政策法规已不再是报纸上一条条醒目的大标题，也不再是道路两旁悬挂的标语横幅，作为社会管理创新的亲身实践者，社区在她心里由“陌生”变得“亲切”，“社会管理”从“静态”愈来愈“动态”。工作实践让她明白每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。

刚走进汉街小区3栋1单元门口时，看见楼道内堆放的物品乱七八糟。吴锦就一层一层的敲门询问谁家的东西，如果不需要我们便清理走这些物品。终于在五楼102室找到了东西的主人，这些物品是老大爷捡来的破烂，卖钱补贴家用的。她听闻后，主动帮大爷联系收废品的帮助卖完废品，并告诉大爷楼道是公共的地方，这样存放废品存在安全隐患，是不安全的。大爷也表示以后不在在楼道里堆放杂物了。她带领大家清理干净了楼道里的卫生。

这些网格员在平凡的岗位上贡献不平凡的力量，他们带着新理念和新思想深入网格、融入网格，社区治理正在孕育着强大的生机活力。问需于民、问计于民，不再是一句空口号，而是在他们步履之下，踏出一个个坚实的脚印，也必将极大地促进和保障社区治理的可行性和可续性。

（刘飞、柴全燕、夏文婷）