沛县汉城景区管理处倾力打造志愿服务品牌

近年来，沛县汉城景区管理处坚持以志愿者服务为抓手，积极开展形式多样、独具特色的新时代文明实践志愿者服务活动，在创建文明城市进程中走在前、作表率。主要做法是：

（一）实施“党建＋服务”，充分激活制度优势。各景区党员干部全部纳入志愿服务队，既做志愿服务的组织者，又做志愿服务的参与者。每逢节假日和重要节日，党员干部带领志愿者团队协助各景区做好游客引导、秩序维持、义务讲解等工作。同时，为激发市民热爱家乡的美好情怀，主动组织举办了“乐享晚年，幸福沛县”戏曲欢唱会，激发市民热爱家乡的美好情怀，除演唱传统名剧名段外，还自编自导了《美丽沛县说》《夸夸农村新面貌》等新节目，得到广大游客和市民广泛好评。通过志愿服务活动，拉近了党员群众距离，树立了党员良好形象，提升了城市良好形象。

（二）构建“平台＋团队”，牢固打造服务阵地。一方面，擦亮沛县窗口。充分发挥汉城公园旅游龙头作用，筹备60万元进行提升改造，成立“汉城景区管理处雷锋志愿者服务站”，建章立制、明确服务内容，配备专职人员全天候值班；另一方面，集聚服务力量。以“雷锋志愿服务站”为平台，汇聚“金阳光”、“永安消防”、“蓝天救援”、“汉之缘”等志愿者团队，利用双休日、节假日等时间，开展扶老助残、安全救援、环境保洁等志愿服务活动。新冠肺炎疫情发生后，沛县蓝天救援队驰援武汉事迹被人民日报、光明网等报道。

（三）推进“服务＋业务”，相互促进深度融合。自文明城市创建以来，汉城景区管理处深入开展“文明创建我当先，志愿服务我在前”行动，按照“游客有需求，志愿者有回应”工作要求，从停车场入口到景区门口，从游客中心到景点站点，从微笑服务到应急救援，实现服务闭环，各项工作步入了常态化、规范化、机制化运行轨道。

（四）践行开展“三关爱”，全面传递正能量。在做好景区志愿者服务的同时，主动践行“三关爱”志愿服务活动，即关爱他人、关爱自然、关爱社会。每年3月5日到敬老院为老人打扫卫生、剪指甲、洗衣服等，适时邀请留守儿童来公园景区游玩，并赠送书包、笔、本子、书籍等学习用品，让需要帮助的人切实感受新时代的温暖幸福。目前，已组织各类“三关爱”志愿者活动20余次，服务帮扶对象千余人。