家人般呵护 亲人般关怀

王三扣，徐州家乐居公司鹿楼站爱心护理员。
是她，用关爱与热情，让病患燃起对生活的热爱和希望。
是她，用专业的技能和爱心，驱走病人心中的阴霾。
是她，用耐心和执着，陪伴病患迎接曙光。
一、用微笑和温暖的话语，拂去病人的忧伤，温暖病患的身心。
婶子，你好些了吗？早上吃点什么？你哪里不舒服？我怎么邦你？服务时一见面，几句亲切的话语拉近了距离。你的皮肤真好，叔叔照顾的不错，你的能力真强，把两个孩子都培养成了研究生，公务员。我真崇拜您。现在医疗技术这么发达，您一定会慢慢好起来的，到时候还能去看您的孙子孙女，再把他们培养成大学生，这温暖贴心鼓励的话语，如同沙漠中的甘泉，滋润病患干涸的心田。
二.用专业的技能，为病患打造一个安全舒适的环境；
每次服务，小王总是观察的很细致，头发该洗了吗？该剪了吗？然后拿出来专业的工具，仔细的洗，认真的剪，既照顾到审美，又照顾到实用。那技术不输于理发师。洗头洗脚、剪指甲，按摩胳膊腿，那是日常。专业的很，我坚定的认为他们家乐居一定非常认真的专业培训过员工，这大大缓解了病患的痛苦。
年前一次，她说：“叔叔，铁棍山药对婶子的身体恢复有好处”，可是我不会做啊，她说，我来。一会功夫，给清洗干净蒸了两锅。保存在冰箱里。吃了效果很好。
王三扣，家乐居公司的爱心护理员，在这平凡的岗位上，用专业的技能和无私的奉献，为病患筑起一道生命的屏障；用热情的服务和关怀备至的照顾，为病患带来一份温暖和希望。在病人的世界里，她是那道最美丽的风景线；她是最闪亮的星，不是亲人，胜似亲人。













通过近半年来的服务，我深深地感受到徐州家乐居公司有下列特点：
1.非常正规
服务时，非常规范。打卡，询问，每次服务后，公司都打电话询问服务的情况，征询改进意见。还非常热情，问寒问暖。
2.非常专业
护理员训练有素，工具专业、齐全。而且年富力强，经验丰富。解决了失能老人不便外出的难题。
3.领导重视
站长亲自到家里了解情况，和病患、家属、护理员共商照顾的方法、策略。对家属反映的问题及时解决。
总之，能把病人当自家老人，精心照料。